Mehrwert durch Betrieb und Support der kompletten IT-Infrastruktur bei maximaler Flexibilität und optimierter Verfügbarkeit
Die Geschäftsprozesse Ihres Unternehmens sind nur so effektiv wie Ihre IT-Infrastruktur. Daher müssen Ihre Applikationen reibungslos und effizient ablaufen und ständig mit den neuesten technischen Entwicklungen Schritt halten – trotz immer knapperer Etats. Mit Application Services von HanseCom erhalten Sie hohe Verfügbarkeit und Qualität zusammen mit innovativen Prozessen. Wir bieten Ihnen optimierte IT-Technologie und herstellerunab-hängige IT-Dienstleistungen.
Unsere Application Services decken den Betrieb und Support der kompletten IT-Infrastruktur ab, von der Basis-Netzwerksoftware über ERP (z.B. SAP®) bis hin zur maßgeschneiderten Unterstützung und Weiterentwicklung von Applikationen auf Geschäftsprozessebene – gleichgültig, ob das Kundenziel Remote Support oder aber Outsourcing von SAP® oder anderen Anwendungsumgebungen lautet.
Ihr Nutzen
Einsparungen Ihrer IT-Kosten von 10-30 Prozent mit Kostentransparenz und Budgetkontrolle dank folgender Pluspunkte:
- modulare Leistungspakete bei vertraglich garantierten Service Level Agreements gemäß Ihren Anforderungen
- Investitionen sind nicht notwendig
- optimierte Verfügbarkeit und Antwortzeiten – raschere Wiederinbetriebnahme geschäftskritischer Applikationen,
- schneller, problemloser Zugang zu unseren Spezialisten – ein Ansprechpartner für unser gesamtes Leistungsungsspektrum
- Sie können sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren
Innovation durch:
- maximale Flexibilität mit modernsten Anwendungen und Infrastrukturen exakt nach Ihren Bedürfnissen
- effektive und zertifizierte Geschäftsprozesse
- höchste Sicherheitsstandards
Unser Angebot
Der Kern unserer Leistungsfähigkeit liegt hier im Bereich von:
- Standardlösungen
- SAP® (alle Standardmodule)
- Lotus Notes (Bürokommunikation)
- branchenspezifischen Lösungen
- SAP ABAKUS (Branchenlösung für Förderbanken)
- PT®120 / PT®nova (Branchenlösung im ÖPV)
- Klopotek (Branchenlösung im Verlagsumfeld)
Die Dienstleistungen im Rahmen unserer professionellen Application Services umfassen:
- Installation, Betrieb, Administration und Überwachung sowie
- Kundendienst und Qualitätsmanagement für Standardapplikationen (z.B. SAP®) und kundenspezifische Anwendungen.
- höchste Anforderungen an Security-, Recovery- und Business-Continuity
- Bereitstellung eines Ansprechpartners, der Ihre Systeme kennt und Ihre individuellen Anforderungen berücksichtigt