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HandyTicket

Mehr als ein innovativer Vertriebskanal im ÖPV

Eigentlich ist es ganz einfach: Tickets kaufen über mobile Endgeräte wie Handy oder PDA. Keine Warteschlangen an Bus- und Bahnschaltern. Volle Mobilität und Flexibilität auch unterwegs. HandyTicket bietet Ihren Kunden schnellen Zugang zu Informationen – zu jeder Zeit an jedem Ort.

Das HandyTicket von HanseCom, in Zusammenarbeit mit Siemens IT Solutions and Services, ist eine innovative mobile Vertriebslösung für den ÖPV. HandyTicket bietet Ihren Kunden die Möglichkeit, überall und zu jederzeit Tickets zu erwerben. Liefern Sie Ihren Kunden noch besseren Service durch die Kombination aus Fahrplanauskunft und Ticketerwerb. Ein bedeutender Vorteil für Ihre Kunden – alles läuft über das bereits vorhandene Handy.

Das HandyTicket von HanseCom bietet Ihnen die unternehmerische Freiheit zu entscheiden, über welche Technologie Sie Ihren Kunden die Tickets anbieten wollen. Ob via Java-Applikation oder SMS oder beides, die Entscheidung liegt bei Ihnen.

Nutzen Sie einen innovativen Vertriebskanal mit flächendeckend zur Verfügung stehender Technik.

Was Ihren Kunden nützt, bringt Ihnen einen wirtschaftlichen Vorteil. Ihr finanzieller Aufwand ist deutlich niedriger als im üblichen Ticketprozess.

Ihr Nutzen

Wir helfen Ihnen bei der Optimierung Ihrer Geschäftsprozesse mit innovativen, zukunftsorientierten e- und m-Business-Lösungen und unserer langjährigen Beratungskompetenz im Bereich des ÖPNV.

  • Geringe Investitionsaufwendungen bei Einführung des innovativen Vertriebswegs
  • Hohe Öffentlichkeitswirksamkeit
  • Abgabe des Ausfallrisikos im Zahlungsverkehr an Bankdienstleister
  • Automatisches Clearing auf Verbundebene
  • Gewinnung von zuverlässigen Verkehrsdaten - auch von Gelegenheitsnutzern
  • Erhöhung der Kundenzufriedenheit: Flexibler und mobiler Zugang erhöht die Attraktivität des ÖPV-Angebots
  • Kundenbindung durch erhöhte Anwenderzufriedenheit
  • Kosteneinsparungen: Investitions-, Betriebs- und Wartungskosten für die Vertriebsinfrastruktur werden reduziert
  • Imagegewinn durch höhere Kundenorientierung und Innovationsfreudigkeit
  • Kombination von Leistungsangeboten durch Integration bestehender Tarif- und Produktangebote

Unser Angebot

HandyTicket ist eine zur VDV-Kernapplikation kompatible Lösung und setzt sich aus zwei Teilsystemen zusammen:

  • Front-End-Applikation 
  • Hintergrundsystem

Zum Front-End zählen alle mobilen Endgeräte. Die Basis für alle Ticket-bestellungen ist das Hintergrundsystem. Hier laufen die Tarifinformationen zusammen und die Abrechnungsmodalitäten werden festgelegt. Sämtliche Tickets werden im Hintergrundsystem im Original abgelegt. 

Entsprechend den Anforderungen werden diese Teilsysteme aus den vorhandenen HandyTicket-Systemkomponenten konfiguriert. Vorhandene Fremdsysteme können integriert werden.

Für den Ticket-Bestellprozess stehen im HandyTicket-System bis zu vier verschiedene Technologien zur Verfügung: 

  • Java-Applikation,
  • SMS, 
  • DTMF oder 
  • Internet

Damit ist HandyTicket bislang das einzige System, welches den Ticketerwerb per Java-Applikation und SMS anbietet. Als erweitertes Sicherheitsmerkmal können die Tickets auch als 2D-Barcode abgelegt werden.

Deutschlandweit in bereits 
15 Regionen als HandyTicket-Pilotprojekt im Betrieb.

 

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