Das in SAP (SAP-ERP AddOn ) integrierte Vertriebs- und Kundenmanagementsystem für den Öffentlichen Personenverkehr
Verkehrsunternehmen erheben heute zwei wesentliche Ansprüche an ihren Vertrieb: Effizienzsteigerung und die kunden- und marktorientierte Ausrichtung.
Beiden Ansprüchen wird die SAP-Branchenlösung PT®nova gerecht:
- Automatisierung des Datenflusses vom Verkauf über die Verbuchung bis zur Statistik
- Erhöhung der Tranzparenz von vertrieblichen Informationen
- Gesicherter Datenfluss durch Versionierung
- Reduktion manueller Prozessschritte
- Vertriebsdaten stehen für zentrale Auswertungen, Kontrolle, Steuerung und Planung zeitnah und umfassend zur Verfügung
- Unterstützung der VDV Kernapplikation (VDV-KA)
Zur Steuerung aller Vertriebsprozesse (inkl. e-Ticketing) haben wir PT®nova als zentrales Hintergrundsystem konzipiert und explizit auf die Anforderungen von Verkehrsunternehmen zugeschnitten. Das Vertriebs- und Kundenmanagement-System ermöglicht Ihnen die vollständige Integration aller Vertriebsprozesse und -wege unter Nutzung der buchhalterischen Standardfunktionalitäten von SAP. Ihnen stehen alle Vorteile von SAP ohne eine gesonderte Schnittstelle zur Buchhaltung zur Verfügung. Ihr Vertrieb und Kundenservice werden von manuellen Buchungsvorgängen entlastet. Die Kontenabstimmung im Rechnungswesen erfordert einen wesentlich geringeren Aufwand. Darüber hinaus mindert sich die Fehlerquote durch Verprobung der Daten
Mit PT®nova steht Ihnen ein umfassendes Vertriebs-System zur Verfügung, mit dem Sie
- Ihre Vertriebsprozesse optimieren
- hohe Flexibilität in der Tarif- und Produktgestaltung erreichen,
- Ihre Abrechnungsprozesse beschleunigen,
- die volle Transparenz aller Vertriebsdaten erhalten sowie
- zukünftige Entwicklungen aufgrund der offenen und skalierbaren System-Architektur einfach integrieren können
Ihr Nutzen
Reduktion der IT-Kosten im Vetriebsbereich durch
- Integration in die SAP-Landschaft
- Keine Notwendigkeit einer parallelen Hardwarelandschaft
- Kein spezielles Betriebs-/Basis-Know-how erforderlich
Reduktion der Prozesskosten durch
- automatisierten Datenfluss vom Verkauf über die Abrechnung bis zur buchhalterischen Verbuchung
- einfachere Kontenabstimmung
- automatisierte Antragsverarbeitung
- zeitnah verfügbare Daten für zentrale Auswertungen zur Kontrolle, Steuerung und Planung
Weitere Highlights
- Integration ins SAP-Portal
- Aktive Unterstützung von CRM-Prozessen zur Kundenbindung und Kundenrückgewinnung (Customer-Life-Cycle)
- Unterstützung aller Vertriebswege (inkl. e-Ticketing) unter Berücksichtigung der VDV-Kernapplikation
- Anbindung von Dokumenten (z.B. Office- und pdf-Dateien, Fotos etc.)
- Datenarchivierung und integriertes Dokumentenmanagement